Términos y Condiciones

Versión 2.0 · Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2026 · Operador: Bridge Technologies B.V. · Licencia: OGL/2024/431/0231 (Autoridad de Juego de Curazao)

1. Introducción

Los presentes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web en https://realvegas.bet, incluida la versión móvil, las aplicaciones móviles y los productos y servicios que ofrecemos cada cierto tiempo a través del sitio web (el "Sitio Web"). Al acceder y utilizar el Sitio Web (incluida la apertura de una cuenta con nosotros), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.

Lea atentamente los presentes Términos y Condiciones antes de utilizar el Sitio Web, ya que constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre usted y nosotros. Si no acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, le rogamos que no utilice el Sitio Web ni nuestros servicios.

2. Los Términos y los Datos de la Licencia

2.1 Los presentes Términos y Condiciones incluyen e incorporan los siguientes términos adicionales:

• a) Las reglas específicas de los productos, que rigen determinados juegos, eventos o productos (las "Reglas"). Al jugar a cualquier juego o realizar una apuesta a través del Sitio Web, usted acepta quedar vinculado por las Reglas de cualquier juego en el que participe (según se indique en el propio juego o en la sección "Ayuda");
• b) Nuestra Política de Privacidad, que establece los términos en los que tratamos los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos facilita; y
• c) Los Términos Generales de Bonos y Promociones, que podrán aplicarse a las promociones, los bonos y las ofertas especiales (incluido cualquier requisito de apuesta) relacionados con los productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web cada cierto tiempo.

Los términos anteriores constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores.

2.2 El Sitio Web es operado por Bridge Technologies B.V., una sociedad constituida y registrada en Curazao, con domicilio en Dr. M.J. Hugenholtzweg 25, Willemstad, Curazao, que opera bajo el nombre comercial RealVegas (en adelante, "nosotros" o "RealVegas"). Somos titulares de una licencia de operación remota emitida por la Autoridad de Juego de Curazao (CGA), con el número de licencia OGL/2024/431/0231 (la "Licencia").

2.3 La sociedad agente de pagos para determinados pagos es Bridge Technologies (Cyprus) Limited, con domicilio registrado en Aigyptou 12, Nicosia 1097, Chipre, con número de registro mercantil HE 440867. Las transacciones financieras de su cuenta podrán aparecer en el extracto de su tarjeta como "BRIDGETECH" o "REALVEGAS".

3. Su Cuenta

Apertura de una Cuenta

3.1 Para realizar un depósito y efectuar una apuesta a través del Sitio Web, deberá abrir una cuenta con nosotros en el Sitio Web (la "Cuenta"). Al registrar una Cuenta, se le solicitará que facilite determinada información personal, incluidos su nombre, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Toda la información facilitada por usted debe ser exacta y completa. Debe mantener actualizados los datos de su registro y de su Cuenta. Si alguno de los datos de su Cuenta cambia, deberá notificárnoslo de inmediato poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en [email protected].

3.2 Solo puede abrir una Cuenta en el Sitio Web. Las cuentas duplicadas están prohibidas y serán cerradas, devolviéndose los Fondos Retirables (según se definen en la cláusula 3.16 siguiente), de existir. No operamos ninguna línea de crédito, por lo que únicamente puede realizar apuestas con los fondos disponibles en su Cuenta.

3.3 Al abrir una Cuenta, se le solicitará que elija un nombre de usuario y una contraseña únicos. Debe mantener su nombre de usuario y su contraseña seguros y confidenciales, y no compartirlos con nadie. No debe permitir que ninguna otra persona utilice su Cuenta. Usted acepta que cualquier acción realizada a través de su Cuenta se considerará efectuada por usted y que cualquier apuesta realizada a través de su Cuenta se considerará válida. Si tiene motivos para creer que otra persona conoce su contraseña, póngase en contacto de inmediato con nuestro equipo de Atención al Cliente en [email protected].

3.4 No debe abrir una Cuenta ni utilizar el Sitio Web (incluido cualquier producto o servicio ofrecido a través del Sitio Web) si se encuentra en una jurisdicción en la que realizar apuestas a través del Sitio Web sea ilegal o contrario a cualquier normativa aplicable. Es su responsabilidad determinar si su uso del Sitio Web cumple con las leyes aplicables en su jurisdicción, y nos garantiza que el juego no es ilegal en el territorio en el que reside. La lista completa de territorios restringidos figura en la cláusula 12 siguiente.

3.5 Toda apuesta realizada a través de su Cuenta debe ser en su propio beneficio y no en beneficio de terceros. Siempre que se nos haya facilitado correctamente la información solicitada de la Cuenta, tenemos derecho a presumir que los depósitos y las apuestas son realizados por usted.

3.6 No está autorizado a registrar una Cuenta ni a realizar apuestas a través del Sitio Web si es menor de 18 años (o menor de la mayoría de edad según las leyes de la jurisdicción que le sea aplicable). No podrá realizar un depósito hasta que hayamos verificado que tiene 18 años o más.

3.7 Nos reservamos el derecho a rechazar la apertura de una Cuenta por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de nuestras verificaciones de edad o de identidad.

Verificaciones y Solicitudes de Origen de los Fondos

3.8 Es importante que podamos identificar de forma fehaciente a nuestros clientes, a fin de cumplir con los requisitos normativos y contribuir a la seguridad de las cuentas. Para ello, podremos solicitar información que permita verificar su identidad y el origen de los fondos que utiliza para apostar. El marco completo relativo al Conocimiento del Cliente (KYC), Origen de los Fondos, Origen del Patrimonio, cribado de sanciones y de Personas Expuestas Políticamente (PEP) y monitorización continua figura en nuestra Política AML/KYC.

3.9 Su nombre completo, fecha de nacimiento y domicilio deben verificarse correctamente antes de poder realizar un depósito. La verificación debe completarse íntegramente antes de realizar un retiro. En determinadas circunstancias, podremos solicitar su colaboración para confirmar su identidad y demostrar que dispone de fondos suficientes para sustentar su actividad de juego. Cuando se requiera dicha información, su Cuenta podrá quedar sujeta a determinadas restricciones hasta que haya facilitado la información y la documentación solicitadas para satisfacer estas verificaciones.

3.10 Trataremos toda la información personal que nos facilite o que de otro modo obre en nuestro poder en relación con usted del modo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Depósitos y Retiros

3.11 Para realizar una apuesta con dinero a través del Sitio Web, debe depositar fondos. Usted nos promete y declara que:

• a) no está depositando fondos procedentes de actividades delictivas o ilícitas, y que no está llevando a cabo, de otro modo, actividades delictivas o ilícitas ni tiene la intención de utilizar la Cuenta en relación con dichas actividades;
• b) los datos de la tarjeta de pago facilitados por usted durante el proceso de registro (o posteriormente) le pertenecen como titular registrado de la cuenta y que la tarjeta correspondiente no ha sido declarada como perdida o robada; y
• c) todos los pagos realizados en su Cuenta están autorizados, y que no intentará realizar contracargos (chargebacks), reversiones ni cancelar de otro modo ningún depósito en su Cuenta; cuando suframos una pérdida como consecuencia de esta actividad, usted nos reembolsará la totalidad a requerimiento. Nos reservamos asimismo el derecho a imponer una comisión administrativa de 60 USD (o su equivalente en otra moneda) por cada contracargo, rechazo o reversión de pago que usted realice.

3.12 Usted acepta que cualquier transacción financiera (por ejemplo, depósitos y retiros) en su Cuenta será gestionada por nosotros directamente o a través de una empresa externa de procesamiento de pagos (el "Proveedor de Pagos").

3.13 Una vez abierta su Cuenta, podrá abonar fondos en ella solicitando una transferencia electrónica de fondos mediante cualquiera de los medios indicados en el Sitio Web. Su Cuenta solo se abonará con los fondos cuando sus depósitos hayan sido conciliados y compensados por el Proveedor de Pagos correspondiente.

3.14 Salvo autorización específica nuestra por escrito, los límites de los depósitos y de los retiros de su Cuenta son los que se indican a continuación. Las monedas disponibles en el Sitio Web podrán incluir Dólares Estadounidenses, Euros, Peso Mexicano, Peso Colombiano, Sol Peruano, Peso Chileno y Peso Argentino. Todas las apuestas se realizarán, y todos los saldos de la Cuenta se mostrarán, en la moneda que usted elija.

• Depósito único — Mínimo: 10 USD / 10 EUR (o equivalente); Máximo: 5.000 USD / 5.000 EUR (o equivalente).
• Retiro único — Mínimo: 20 USD / 20 EUR (o equivalente); Máximo: 50.000 USD / 50.000 EUR (o equivalente).

Si desea retirar un importe inferior al mínimo, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en [email protected]. Podrá aplicarse una comisión de procesamiento. El número de retiros no está limitado; si desea retirar un importe superior al máximo, deberá realizar varias transacciones de retiro.

3.15 Debe notificarnos si se abona incorrectamente cualquier importe en su Cuenta. Tenemos derecho a revertir dichos abonos o a recuperar dichos importes de usted en caso de que los haya retirado.

3.16 Puede retirar cualquier Fondo Retirable de su Cuenta en cualquier momento mediante la presentación de una solicitud de retiro. Por "Fondos Retirables" se entiende la totalidad de los fondos de su Cuenta (incluidos todos los depósitos no utilizados y las ganancias de las apuestas realizadas con sus depósitos), excluidos los fondos sujetos a alguna restricción (incluidos los requisitos de apuesta u otras restricciones de juego promocional).

3.17 Tras la recepción de una solicitud de retiro por su parte, le devolveremos los fondos correspondientes (deducida una comisión de procesamiento, si procede) mediante el método de pago con el que se depositaron originalmente dichos fondos (salvo que acordemos lo contrario).

3.18 Cuando proceda en su jurisdicción, es su responsabilidad declarar ante las autoridades fiscales competentes cualquier ganancia que reciba a través de su Cuenta. No somos responsables de rendir cuentas ante ninguna autoridad fiscal respecto de sus impuestos personales.

Transacciones de Juego

3.19 Nos reservamos el derecho a rechazar la totalidad o cualquier parte de una apuesta si su Cuenta está restringida, a nuestro criterio razonable. Ninguna transacción será aceptada por nosotros hasta que le hayamos confirmado su aceptación.

3.20 Solo aceptamos apuestas realizadas en línea (incluso a través de teléfono móvil o de aplicaciones móviles). Una vez confirmada su apuesta, no podrá cancelar la transacción. Es su responsabilidad asegurarse de que todos los datos de la apuesta sean correctos.

3.21 Puede consultar todas las transacciones de juego realizadas a través de su Cuenta haciendo clic en el botón "Historial" cuando haya iniciado sesión. Usted es responsable de todas las transacciones de juego realizadas a través de su Cuenta.

Protección de los Fondos de los Clientes

3.22 Su Cuenta no es una cuenta bancaria y, por tanto, no está asegurada, garantizada, patrocinada ni protegida de otro modo por ningún sistema de depósitos, bancario o de seguro de ninguna jurisdicción. Los importes depositados con nosotros no devengarán intereses.

3.23 Estamos obligados a informar a los clientes sobre qué ocurre con los fondos que mantenemos en cuenta por usted en caso de insolvencia nuestra. Mantenemos los fondos de los clientes separados de los fondos de la empresa, en una combinación de cuentas bancarias y de fondos de reserva que mantenemos con nuestros procesadores de pago. Estos fondos no están protegidos en caso de insolvencia nuestra.

Cuentas Inactivas

3.24 Si no ha realizado ninguna apuesta a través de su Cuenta durante un periodo continuo de 12 meses, su Cuenta se considerará inactiva. Una vez que su Cuenta se considere inactiva, podremos, previa notificación, cobrar una comisión mensual de mantenimiento de 5 USD (o su equivalente en la moneda) o del 5% del saldo de su Cuenta, lo que sea mayor. Seguiremos deduciendo esta comisión hasta que el saldo de su Cuenta sea cero o hasta que realice una apuesta.

Cierre de su Cuenta

3.25 Si desea cerrar su Cuenta, póngase en contacto con Atención al Cliente en [email protected].

3.26 Tendremos derecho a restringir (a la espera de nuestra investigación) o a cerrar de forma permanente su Cuenta en las siguientes circunstancias:

• a) de inmediato, si descubrimos que usted ha incurrido en quiebra;
• b) de inmediato, si así nos lo exigen las autoridades policiales o reguladoras o una resolución judicial;
• c) si una investigación concluye que usted ha utilizado el Sitio Web para fraude, colusión o actividad ilícita;
• d) mediante notificación razonable, si usted no facilita la información que razonablemente le solicitemos;
• e) mediante notificación con una antelación no inferior a un (1) mes; o
• f) mediante notificación razonable, si descubrimos que usted ha incumplido los presentes Términos y Condiciones.

3.27 Cuando cerremos su Cuenta por incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, podremos retener la totalidad o parte de los importes de dicha Cuenta hasta que hayamos investigado el incumplimiento correspondiente. Una vez concluida nuestra investigación, le devolveremos cualquier importe de su Cuenta, salvo en los casos en que hayamos recibido una solicitud válida de alguna autoridad policial o reguladora.

Errores u Omisiones

3.28 Pueden darse diversas circunstancias en las que se cometan errores respecto de las apuestas realizadas o de los pagos efectuados por nosotros (el "Error"). Un Error puede deberse a una equivocación de una persona o a un defecto o falla del software o del hardware que utilizamos para prestar el Sitio Web. Salvo lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, no seremos responsables de ningún Error, cualquiera que sea su causa, incluidos los siguientes:

• a) que calculemos o paguemos incorrectamente el importe de las ganancias;
• b) que se produzca un error en un generador de números aleatorios o en las tablas de pago;
• c) que el error se deba a la falla de cualquier hardware, software o sistema de comunicaciones.

3.29 Nos reservamos el derecho a corregir cualquier Error cometido en una apuesta realizada y a reliquidarla al precio o en las condiciones correctas que estaban disponibles en su momento o, cuando la corrección no sea posible, a declarar dicha apuesta nula y a reembolsar el importe apostado.

3.30 Cuando le hayamos pagado ganancias que podamos demostrar razonablemente que se debieron a un Error, nos reservamos el derecho a reclamar la devolución de dichas ganancias.

3.31 Debe informarnos de cualquier Error lo antes posible y no debe intentar aprovechar un Error para generar ganancias. Cuando le hayamos pagado ganancias que podamos demostrar razonablemente que se debieron a que usted aprovechó un Error, nos reservamos el derecho a reclamar la devolución de dichas ganancias.

3.32 No somos responsables ni estamos obligados a indemnizarle por ninguna pérdida que resulte de cualquier Error nuestro.

Trampas, Colusión, Fraude y Actividad Delictiva

3.33 Si consideramos, a nuestro criterio razonable, que usted está llevando a cabo, o ha llevado a cabo, alguna de las siguientes actividades, nos reservamos el derecho a suspender o cerrar su Cuenta, reteniendo la totalidad o parte de las ganancias, y a compartir información (junto con su identidad) con la policía y otras autoridades competentes:

• a) hacer trampas (incluido contar cartas o aprovechar un juego o una falla de un juego);
• b) confabularse con terceros (incluido el uso de "bots" o software similar);
• c) comportamiento fraudulento o actividad delictiva (incluido el blanqueo de capitales, contracargos injustificados o métodos de pago robados).

3.34 Usted se compromete a prestar asistencia y a cooperar con cualquier investigación. Mientras se desarrolle una investigación, su Cuenta quedará suspendida. Si la investigación concluye que usted no ha llevado a cabo ninguna de las actividades anteriores, su Cuenta será reactivada.

3.35 Cuando nuestras preocupaciones se refieran a la validez de su identidad, podremos emplear sistemas y procesos antifraude, así como solicitar documentación de identidad adicional.

3.36 Únicamente debe depositar dinero en su Cuenta con el fin de realizar apuestas. En aquellas circunstancias en las que consideremos que usted está depositando dinero sin intención alguna de jugar, podremos investigar su Cuenta.

3.37 Para garantizar un entorno de juego seguro y justo, no se permite el juego automático mediante software (incluidos bots, troyanos, gusanos, logic-bots, auto-folders y software de IA) ni el uso de cualquier otro medio técnico para manipular el resultado.

4. Uso del Sitio Web

4.1 Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier apuesta realizada a través del Sitio Web sea correcta y se efectúe de conformidad con cualquier Regla adicional específica del juego. Si necesita ayuda, utilice el botón "Ayuda" o "Info".

4.2 No se otorga garantía ni declaración alguna respecto de la exactitud, la actualidad, la integridad o la idoneidad de la información del Sitio Web. La información tiene únicamente fines informativos y no constituye asesoramiento.

4.3 Usted es el único responsable de todo el equipo informático, las redes de telecomunicaciones y los servicios de conexión a internet que necesite. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado a su equipo como consecuencia del uso del Sitio Web, salvo que un contenido digital defectuoso dañe su dispositivo por nuestra falta de diligencia razonable, en cuyo caso repararemos el daño o le pagaremos una indemnización.

4.4 Únicamente puede utilizar el Sitio Web para realizar apuestas para su uso personal y privado. Queda estrictamente prohibida cualquier explotación comercial.

4.5 No debe utilizar el Sitio Web para ningún fin que sea ilegal, fraudulento, abusivo, obsceno, discriminatorio, deshonesto o inapropiado.

5. Juego Responsable

5.1 Como parte de nuestro compromiso con el juego responsable, ofrecemos límites de depósito, límites de apuesta, pausas (time-out) y mecanismos de autoexclusión. Puede configurarlos poniéndose en contacto con [email protected] desde su correo electrónico registrado. El marco completo figura en nuestra Política de Juego Responsable.

5.2 Las solicitudes de aumento de límites o de reapertura de su cuenta solo surtirán efecto tras un periodo de reflexión de, al menos, veinticuatro (24) horas desde la recepción de la solicitud.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

6.1 Todo el diseño, texto, logotipos, gráficos, música, sonido, fotografías, vídeo, software y materiales del Sitio Web están protegidos por derechos de autor. El nombre y el logotipo RealVegas son marcas registradas. Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales.

6.2 No debe utilizar ninguna parte de los materiales del Sitio Web con fines comerciales sin licencia. No debe copiar, almacenar, publicar, alquilar, vender, distribuir, alterar ni manipular el Sitio Web sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1 Nada en los presentes Términos y Condiciones excluye nuestra responsabilidad por:

• a) fallecimiento o lesiones personales derivados de nuestra negligencia;
• b) fraude;
• c) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable.

7.2 Usted dispone de determinados derechos legales que no se ven afectados por los presentes Términos.

7.3 No seremos responsables de los costes, gastos, pérdidas o reclamaciones derivados de errores de comunicación o de sistema en la liquidación de las Cuentas, salvo que un software dañe su dispositivo por nuestra falta de diligencia razonable, en cuyo caso repararemos el daño.

7.4 El Sitio Web se proporciona sin garantías en cuanto a su exactitud. En la medida en que lo permita la ley, excluimos la responsabilidad por:

• a) pérdidas no causadas por nuestro incumplimiento;
• b) pérdidas derivadas de su incumplimiento;
• c) pérdidas no previsibles en el momento de la celebración del contrato;
• d) pérdidas comerciales;
• e) pérdidas causadas por su equipo;
• f) fallas debidas a hechos ajenos a nuestro control razonable.

7.5 Sin perjuicio de lo dispuesto en las cláusulas 7.3 y 7.4, nuestra responsabilidad no excederá:

• a) respecto de la responsabilidad relativa a una apuesta concreta, el importe apostado;
• b) respecto de cualquier otra cuestión, un total de diez mil Dólares Estadounidenses (10.000 USD) o su equivalente.

8. Privacidad

Lea atentamente nuestra Política de Privacidad. Sus datos personales no se divulgarán a terceros salvo que la ley así lo exija.

9. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

9.1 Atención al Cliente — primer punto de contacto

Si tiene una reclamación, póngase primero en contacto con Atención al Cliente. Nuestro objetivo es resolver las cuestiones con prontitud, equidad y transparencia.

• Por correo electrónico: [email protected]
• A través del widget de chat de soporte del sitio.

9.2 Presentación de reclamación formal

Si su asunto no se resuelve a través de Atención al Cliente, presente una reclamación formal mediante el Formulario de Reclamación oficial de RealVegas:

• En línea — en https://complaints.realvegas.bet; o
• PDF descargable — desde la misma página o solicitándolo a [email protected].

El formulario requiere: nombre completo; ID de la Cuenta; fecha del incidente; descripción clara y resultado pretendido; documentos justificativos. Las reclamaciones deben presentarse dentro de los seis (6) meses siguientes al incidente. Tras su recepción, se le asignará un número de referencia único.

9.3 Plazos de tramitación

• Reclamaciones ordinarias — acusadas dentro de los siete (7) días naturales y resueltas dentro de las cuatro (4) semanas.
• Reclamaciones de juego responsable — acusadas dentro de los dos (2) días naturales y tramitadas con prioridad.

9.4 Resolución Alternativa de Conflictos (RAC)

Si no se resuelve, podrá elevar el asunto, de forma gratuita, a nuestro proveedor independiente de RAC. Bridge Technologies B.V. ha contratado a Resolvo, conforme exige su licencia de Curazao.

9.5 Resolvo — datos de contacto

• Proveedor: Resolvo Curazao
• Sitio web: www.resolvocuracao.com
• Correo electrónico: [email protected]
• Idiomas: inglés, francés, alemán y español
• Coste: gratuito

9.6 Resolvo — cómo elevar el caso

Preséntelo a través de www.resolvocuracao.com: nombre completo, domicilio, ID de la Cuenta ante el operador, fecha de la reclamación original y de la respuesta final, descripción, documentos justificativos y declaración de que el asunto no está pendiente ante un tribunal ni ante otro proveedor de RAC.

9.7 Escalado regulatorio

Nada en la presente cláusula 9 restringe su derecho a remitir su reclamación a la Autoridad de Juego de Curazao (CGA).

9.8 RealVegas — contacto para reclamaciones

• Atención al Cliente: [email protected]
• Equipo de Reclamaciones: [email protected]
• Correo postal: Bridge Technologies B.V., Dr. M.J. Hugenholtzweg 25, Willemstad, Curazao

10. Modificaciones de los presentes Términos y Condiciones

10.1 Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a modificación en cualquier momento.

10.2 Le notificaremos las modificaciones significativas antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Sitio Web se considerará aceptación de la versión más reciente.

11. Disposiciones Diversas

11.1 Nada constituye relación de mandato, asociación ni empresa conjunta entre las partes.

11.2 Usted no puede ceder sus derechos ni obligaciones. Nosotros podemos ceder la totalidad o parte de nuestros derechos y obligaciones a cualquier tercero, siempre que dicho tercero pueda prestar un servicio de calidad sustancialmente similar.

11.3 Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Curazao. Cada parte acepta que los tribunales de Curazao tendrán jurisdicción no exclusiva, sin perjuicio del derecho del jugador a elevar el caso a Resolvo y a la CGA en virtud de la cláusula 9.

11.4 Si alguna disposición resultara inválida, las restantes disposiciones seguirán aplicándose.

11.5 Los presentes Términos y Condiciones están redactados en inglés. En caso de cualquier discrepancia con una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

11.6 Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquier incumplimiento será efectiva salvo que se realice por escrito y esté debidamente firmada.

11.7 El hecho de que no exijamos el cumplimiento de cualquier disposición no se interpretará como una renuncia.

12. Territorios Restringidos

No puede registrar una Cuenta ni utilizar el Sitio Web si se encuentra en alguna de las siguientes jurisdicciones.

Países sujetos a sanciones internacionales

• Cuba
• Irán
• Corea del Norte
• Rusia
• Siria
• Yemen
• Myanmar (Birmania)
• Las regiones ucranianas de Crimea, Donetsk y Lugansk

Jurisdicciones restringidas por la licencia de Curazao y por decisión del operador

• Curazao
• Aruba, Bonaire, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten y el resto del Reino de los Países Bajos
• Ontario (Canadá)
• Estados Unidos de América y sus territorios
• Francia y sus territorios
• Reino Unido
• Alemania
• Grecia
• Singapur
• Hong Kong
• Australia
• Japón
• Brasil

Contacto

• Atención al Cliente: [email protected]
• Reclamaciones: [email protected] — complaints.realvegas.bet
• Domicilio: Bridge Technologies B.V., Dr. M.J. Hugenholtzweg 25, Willemstad, Curazao
• Licencia: OGL/2024/431/0231 — Autoridad de Juego de Curazao